USO DE LA WEB<\/p>\n
Seoframe.com no puede ser utilizado para :<\/p>\n
-Objetivos ilegales bajo la ley espa\u00f1ola .Si el uso tiene lugar fuera de Espa\u00f1a \u2013 de acuerdo con la legislaci\u00f3n local.
\n-Objetivos que son perjudiciales ,causando peligro,ofensivos ,perjudiciales para el honor y la dignidad
\n-Crear, revisar, actualizar o modificar sus bases de datos propias o de terceros , registros, directorios , listas de clientes , listas de correo , listas de direcciones de correo electr\u00f3nico ,utilizados con fines comerciales sin consentimiento expl\u00edcito de sus titulares
\n-Controlar o copiar el Seoframe.com o su contenido de forma mec\u00e1nica o por medios autom\u00e1ticos incluyendo sin limitaci\u00f3n (robots) , (scripts ) y otros medios<\/p>\n
Est\u00e1 prohibido el uso del sitio Web ,tanto en persona como por medios automatizados (como se define m\u00e1s arriba),si se:
\n-Conduce a la modificaci\u00f3n de cualquier parte del Sitio Web
\n-Afecta su funcionalidad
\n-Interrumpe o intentar interrumpir la operaci\u00f3n normal de la p\u00e1gina web
\n-Determina la perturbaci\u00f3n o el deterioro del acceso de otros usuarios al sitio Web.<\/p>\n
DATOS PERSONALES<\/p>\n
Protecci\u00f3n de datos de car\u00e1cter personal<\/p>\n
Los datos personales recogidos con los formularios en Seoframe.com se incorporar\u00e1n como datos de propiedad exclusiva de nuestra web .Dichos datos ser\u00e1n utilizados con el consentimiento expreso -la aceptaci\u00f3n de las condiciones generales de contrataci\u00f3n.
\nSeoframe.com no cede o utiliza datos personales de ning\u00fan modo sin consentimiento expl\u00edcito de los titulares de los mismos datos.<\/p>\n
Acceso a datos de terceros
\nLa actividad que desarrolada en la web podr\u00eda tener acceso a datos personales recabados por el Cliente,podr\u00eda incardinarse dentro del art\u00edculo 12 de la Ley Org\u00e1nica 15\/1999, de 13 diciembre de Protecci\u00f3n de Datos (LOPD), es decir, no se considera comunicaci\u00f3n de datos el acceso de un tercero (en este caso Seoframe.com) a los datos cuando dicho acceso sea necesario para la prestaci\u00f3n de un servicio al responsable del tratamiento ( el Cliente o la persona por autorizada). La realizaci\u00f3n de tratamientos por cuenta de SF queda regulada en las presentes condiciones que son aceptadas por el Cliente con el marcado de la casilla de he le\u00eddo y acepto las condiciones de contrataci\u00f3n.<\/p>\n
PROPIEDAD INTELECTUAL Y INDUSTRIAL
\nQueda prohibida la utilizaci\u00f3n ajena por cualquier medio de la marca de Seoframe,que incluye tanto el nombre como el logotipo,salvo consentimiento expreso de seoframe.com. Quedan reservados todos los derechos.Adem\u00e1s, el sitio web de SF y los contenidos propios,la programaci\u00f3n y el dise\u00f1o del sitio web se encuentra plenamente protegido por los derechos de autor,quedando expresamente prohibida toda reproducci\u00f3n,comunicaci\u00f3n,distribuci\u00f3n y transformaci\u00f3n de los referidos elementos protegidos salvo consentimiento expreso de seoframe.com.<\/p>\n
CONDICIONES DE CONTRATACI\u00d3N DE SERVICIOS CON SEOFRAME.COM (SF)<\/p>\n
Contratando servicios en la web seoframe.com (la Web) confirma que el cliente ha le\u00eddo y acepta:
\n-Las condiciones de contrataci\u00f3n
\n-los t\u00e9rminos de uso y la pol\u00edtica de privacidad.<\/p>\n
Se considera que el cliente es persona f\u00edsica mayor de edad o empresa legal. La aceptaci\u00f3n de los servicios significa que El Cliente:<\/p>\n
– ha le\u00eddo y comprendido el contenido de esta p\u00e1gina
\n– es una persona f\u00edsica mayor de 18 a\u00f1os o jur\u00eddica, legalmente constituida, a trav\u00e9s de la persona f\u00edsica que ostenta capacidad de representaci\u00f3n.
\n– es conciente de todas las obligaciones aqu\u00ed dispuestas.
\nLas presentes condiciones tendr\u00e1n un per\u00edodo de validez indefinido y ser\u00e1n aplicables a todas las contrataciones realizadas a trav\u00e9s de la web.SF se reserva el derecho de modificar dichas condiciones,sin que ello pueda afectar a los servicios contratados de forma previa a cualquiera de esas modificaciones.<\/p>\n
Partes del Contrato<\/p>\n
Las partes del contrato son el Cliente y Seoframe.com. Correo electr\u00f3nico de contacto: info@seoframe.com<\/p>\n
Procedimiento<\/p>\n
Registro.
\nAquel usuario que desee contratar los servicios ofertados por seoframe.com, deber\u00e1 darse de alta como Cliente, de forma gratuita, en el formulario facilitado haciendo click en \u00abCuenta\u00bb -\u00abRegistrar\u00bb o durante su compra de productos.
\nLos datos de dicho formulario son de cumplimentaci\u00f3n obligatoria para poder prestar los servicios ofertados en nuestra web. En caso de no proporcionar estos datos, no podr\u00e1 atenderse la petici\u00f3n del usuario.
\nServicios.
\nSF ofrece los servicios de hosting,alojamiento web,SEO,Productos Online para empresas y particulares,Servicios Web Profesionales.Tambi\u00e9n Instalaci\u00f3nes de CMS importantes como WordPress, y Blogger. La Web ofrece medios de instalaci\u00f3n de \u00faltima technolog\u00eda para hacer posible que el Cliente instala seg\u00fan su preferencia otras aplicaci\u00f3nes de gesti\u00f3n de contenido como Joomla,Prestashop y muchas otras aplicaci\u00f3nes.Seoframe no instala estas aplicaci\u00f3nes en la cuenta hosting del cliente si el producto \u00fanico contratado es el Hosting. La instalaci\u00f3n y el correcto uso de las mismas instalaci\u00f3nes es responsabilidad del Cliente. Seoframe instala o\/y mantiene las dichas aplicaci\u00f3nes Solo si estas \u00faltimas han sido contratadas como producto completo por el Cliente. Sin embargo seoframe.com hace el mayor esfuerzo para facilitar y ayudar al Cliente.<\/p>\n
Contrataci\u00f3n de Productos y servicios.
\nEl usuario, una vez registrado como Cliente, puede contratar los servicios de la Web, haciendo click sobre el bot\u00f3n correspondiente del producto. As\u00ed mismo dicho registro puede realizarse tambi\u00e9n durante el proceso de contrataci\u00f3n.El Cliente puede elegir y contratar a parte del otro proveedor el dominio con el que desea que se presten los servicios de SF o encargar el SF con este servicio. Para la \u00faltima opci\u00f3n SF puede solicitar el Cliente la informaci\u00f3n adicional necesaria para llevar a cabo la correcta prestaci\u00f3n del servicio en cuesti\u00f3n.Si contrata un nuevo servicio (nueva web) o producto el Cliente deber\u00e1 elegir entre las opciones existentes y SF se encarga de la instalaci\u00f3n del nuevo dominio con el acuerdo del Cliente. Si se contrata solo Hosting – responsable de todas las instalaci\u00f3nes es el cliente.
\nEn el momento de contrataci\u00f3n\/compra se mostrar\u00e1 el importe con I.V.A. desglosado, haci\u00e9ndose constar el importe total a pagar para el servicio. Una vez terminando el pedido en el carrito de compra aparece el precio del servicio que se desea contratar, con I.V.A. desglosado y el importe subtotal y total a pagar por el usuario. Si el cliente es una empresa fuera de Espa\u00f1a a la que no procede pagar IVA. SF reembolsa el dicho importe de IVA solo y \u00fanicamente despu\u00e9s de comprobaci\u00f3n de la legalidad de la dicha empresa. El usuario es el \u00fanico responsable de la veracidad, exactitud y actualizaci\u00f3n de los datos proporcionados en el proceso de contrataci\u00f3n y en los formularios de la Web. En caso de que el usuario detecte error en sus datos, deber\u00e1 comunicar a SF lo \u00e1ntes posible a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico info@seoframe.com o modificar sus datos a trav\u00e9s del formulario en la \u00c1rea de cliente accediendo con su nombre de usuario y contrase\u00f1a. Debe seleccionarse la forma de pago: tarjeta de cr\u00e9dito o transferencia. Una vez le\u00eddas los t\u00e9rminos de uso, la pol\u00edtica de privacidad y las condiciones de contrataci\u00f3n debe marcarse la casilla de \u201cDe acuerdo con los t\u00e9rminos y los datos personales\u201d. El usuario debe pulsar el bot\u00f3n \u201cFinalizar Compra\u201d. Una vez hecho esto, aparece en el navegador la confirmaci\u00f3n del pedido y sus datos.
\nSi el Cliente hace la registraci\u00f3n durante el pedido se emite de forma autom\u00e1tica un correo, a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico del usuario mediante el cual se informa sobre la nueva cuenta creada con un enlace donde puede entrar o modificar sus datos. A parte de este email el usuario recibe los datos de su pedido con el numero correspondiente y el importe total.
\nSi el usuario ya dispone de una cuenta cliente, podr\u00e1 realizar todas las operaciones que desee sin necesidad de tener que volver a rellenar los campos del formulario de registro. Para que puede prestarse el servicio contratado es imprescindible proceder con el pago de la factura generada. En caso de pago por transferencia bancaria SF considera el pedido por completado si recibe el importe durante una semana despu\u00e9s del pedido.
\nPara cualquier informaci\u00f3n adicional o ayuda al respecto de las Condiciones de Contrataci\u00f3n,El pedido o el registro el Cliente puede preguntar o consultarse Antes de la contrataci\u00f3n enviando su pregunta a: info@seoframe.com .<\/p>\n
2.4. Denegaci\u00f3n del registro de alta.
\nSeoframe.com podr\u00e1 rechazar cualquier registro de usuario y la contrataci\u00f3n de sus servicios, siempre y cuando:
\n-compruebe que los datos facilitados no son verdaderos o exactos
\n-la contrataci\u00f3n del producto tiene como objetivo ofender,mal interpretar o perjudicar otras personas o servicios de otros. No se permite contratar o intentar de contratar los servicios de SF con objetivo de racismo y cualquier otra actividad ilegal en Espa\u00f1a y en el pa\u00eds de donde procede o desarrolla su actividad el Cliente.
\n-considere que la solicitud no se ajusta a los t\u00e9rminos recogidos en las Condiciones de Contrataci\u00f3n y\/o da\u00f1e o pueda da\u00f1ar la imagen corporativa de SF o fuese contraria a los prop\u00f3sitos comerciales perseguidos por la misma y\/o Seoframe constate que la actividad desarrollada por el Cliente ponga en riesgo el funcionamiento correcto del servicio de otros clientes y\/o los contenidos del Cliente no cumplen con la pol\u00edtica de contenidos de las presentes condiciones-tenga pendiente de pago alg\u00fan Servicio contratado con anterioridad con SF.
\nLa denegaci\u00f3n de la prestaci\u00f3n de los Servicios ser\u00e1 realizada por correo electr\u00f3nico a las direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico facilitada por el usuario, justificando el motivo de la misma.El solicitante, cuya petici\u00f3n hubiera sido rechazada por Seoframe.com podr\u00e1 solicitar los servicios de nuevo, siempre y cuando, las causas por las que se hubiera denegado el acceso al servicio, hubieran sido permanente y correctamente solucionadas.<\/p>\n
P\u00e9rdida del nombre de usuario y\/o contrase\u00f1a.
\nEn el caso de que el Cliente no recuerde la contrase\u00f1a que facilit\u00f3 en el momento de su registro, podr\u00e1 proceder al cambio o renovaci\u00f3n de la misma, verificando el nombre de usuario y usando su correo electr\u00f3nico de registro. En caso de no recordar el correo electr\u00f3nico de registro, deber\u00e1 ponerse en contacto con Seoframe.com para recordar\/restablecer la cuenta de usuario. Por motivo de cuplimiento con las leyes vigentes sobre los datos personales Seoframe puede solicitar pruebas-datos o\/y documentaci\u00f3n que confirman la legitimidad del dicho usuario antes de restablecer de nuevo su cuenta<\/p>\n
Registro de dominios en caso de contrataci\u00f3n de Algunos Productos de la categor\u00eda \u00abWeb y Comercio\u00bb<\/p>\n
Se entender\u00e1n por Servicios de Registro de dominios, las labores de intermediaci\u00f3n realizadas por SF entre el Cliente y la entidad registradora de dominios acreditada.Seoframe usa solo los servicios de terceras partes acreditadas legalmente para registro de dominios por ICANN.La activaci\u00f3n del Servicio de Registro implica la aceptaci\u00f3n por parte del solicitante de las normas y procedimientos vigentes, de las tarifas y formas de pago y de los requisitos t\u00e9cnicos establecidos para el registro de nombres de dominio por las entidades registradoras. As\u00ed, el Cliente con la solicitud del registro a trav\u00e9s de la Web, est\u00e1 aceptando las condiciones espec\u00edficas tanto de la ICANN (www.icann.org), como las normas espec\u00edficas de RED.ES (www.nic.es), http:\/\/www.eurid.eu\/ y http:\/\/www.domini.cat\/, dependiendo del dominio de primer nivel de que se trate.
\nEl Cliente consiente expresamente que los datos personales proporcionados a Seoframe.com sean facilitados a dichas entidades con la finalidad de proceder al registro de dominios, en el caso de que sea necesario publicados tales datos. Se ofrece la opci\u00f3n de ocultaci\u00f3n de datos personales. El servicio gratuito (Whois ) permite ocultar la informaci\u00f3n personal en \u00abwhois\u00bb, para la mayor\u00eda de los nombres de dominio de primer nivel.El dominio no podr\u00e1 ser transferido en los 60 d\u00edas siguientes.<\/p>\n
Intermediaci\u00f3n.
\nEl Cliente consiente en que SF act\u00fae en su nombre, oblig\u00e1ndose, cuando as\u00ed lo establezca la normativa aplicable, a remitir debidamente firmado la documentaci\u00f3n que al efecto solicite la entidad registradora de dominios. El Cliente reconoce que corresponde a Seoframe efectuar la solicitud del nombre de dominio ante la entidad registradora, pero la concesi\u00f3n del registro de dicho nombre de dominio corresponde exclusivamente a dichas entidades registradoras.La titularidad y responsabilidad \u00faltima sobre el nombre de dominio recae \u00fanica y exclusivamente en el Cliente solicitante del dominio.<\/p>\n
Datos de Registro
\nLos datos que el Cliente proporciona a SF se transferir\u00e1n a la entidad registradora. Se tramitar\u00e1 por cuenta del Cliente, seg\u00fan se solicite en el formulario de pedido la reserva, el registro o el traslado del nombre de dominio ante las entidades registradoras. El tratamiento de los datos de car\u00e1cter personal que pudieran incorporarse en los formularios procedentes cumple con los t\u00e9rminos de uso y la pol\u00edtica de privacidad de seoframe.com.El Cliente se obliga a proporcionar datos de contacto ciertos y exactos que ser\u00e1n los que tenga registrados por las entidades de registro.En caso contrario las peticiones de registro de dominio del cliente podr\u00edan ser anulados y el dominio podr\u00eda ser asignado a otro solicitante que tiene derecho a ello. En los procesos de transferencia de dominio, los datos del titular reflejar\u00e1n aquellos que facilite la anterior entidad registradora. En caso de no facilitarse datos obligatorios SF incluir\u00e1 los datos que tiene ya para el Cliente y este mismo podr\u00e1 actualizarlos.<\/p>\n
Pagos
\nEs necesario haber efectuado el pago del producto web completo o el dominio en cuesti\u00f3n para el inicio del proceso de registro o traslado del nombre de dominio. En tal sentido, se considera efectivo el pago cuando la entidad bancaria lo acredite o se reciba confirmaci\u00f3n de pago electr\u00f3nico.En el caso de existir dos solicitudes id\u00e9nticas para el mismo nombre de dominio se tramita aqu\u00e9lla cuyo pago se ha realizado con anterioridad.<\/p>\n
Proceso
\nLos datos que el Cliente proporciona para el registro del nombre de dominio se facilitar\u00e1n de forma autom\u00e1tica a la entidad registradora. Una vez obtenido el registro o el traslado del nombre de dominio,seg\u00fan sea el caso, SF comunicar\u00e1 y entregar\u00e1 al Cliente la documentaci\u00f3n acreditativa del servicio prestado. Dada la existencia de m\u00faltiples organismos y empresas registradoras de nombres de dominio en todo el mundo, la disponibilidad de un nombre de dominio en un formulario de b\u00fasqueda no presupone que \u00e9se sea su verdadero estado, debiendo estar y pasar por la respuesta proporcionada por la entidad registradora.<\/p>\n
Servicios
\nEn el servicio de registro de Nombre de Dominio, SF proceder\u00e1 a registrar el nombre de dominio de nivel superior gen\u00e9rico o territorial en nombre del Cliente. En el momento en que el Cliente disponga de servidores en los que activar el nombre de dominio registrado, proceder\u00e1 a solicitar el traslado del nombre de dominio a los servidores del Cliente. SF tramitar\u00e1 por cuenta del Cliente el cambio de servidor del nombre de dominio ante los organismos autorizados, someti\u00e9ndose a los normas sobre los nombres de dominios establecidos por los mismos. El Cliente declara conocer y aceptar que, seg\u00fan las pol\u00edticas vigentes del ICANN, los registros de nombres de dominio no permiten la transferencia de los mismos en los primeros sesenta (60) d\u00edas a contar desde la fecha del registro inicial o de la \u00faltima transferencia. Las transferencias de nombres de dominio estar\u00e1n, en cada momento, sujetas a las pol\u00edticas vigentes.<\/p>\n
Normas
\nEn virtud de la presente estipulaci\u00f3n, el Cliente acepta que una vez efectuado el pago del servicio solicitado, seoframe.com no garantiza el registro o el traslado del nombre de dominio,especialmente si dicho nombre est\u00e1 en uso o reservado por una tercera parte seg\u00fan el principio de first come, first served o el t\u00e9rmino seleccionado es contrario a la Ley, infringe derechos de terceras partes o es contrario a las exigencias de la moral y las buenas costumbres. En el caso de que dicho registro o traslado no pueda tramitarse, SF proceder\u00e1 al reintegro de la total cantidad desembolsada en el menor tiempo posible. La puesta a disposici\u00f3n de los servicios de registro se entender\u00e1, en todo caso,supeditados al estricto cumplimiento por parte del Cliente de los siguientes t\u00e9rminos:
\n-Ser el leg\u00edtimo titular de los derechos relativos al nombre de dominio cuyo registro se solicita o, por lo menos no infringir o vulnerar ning\u00fan derecho de terceros.
\n-Utilizar el nombre de dominio \u00fanicamente conforme a los usos para los que estuviese previsto.
\n-Observar y cumplir con los requisitos y reglas tanto de la ICANN que se pueden consultar en www.ican.org, como las normas espec\u00edficas de red.es, que se pueden consultar en www.nic.es, as\u00ed como los requisitos y reglas establecidos en los enlaces www.eurid.eu, para los dominios .eu y en www.domini.cat para los dominios .cat y que forman parte indisoluble de las presentes condiciones.
\n-Observar y cumplir con los requisitos y reglas de la(s) Entidad(es) Registradora(s) subcontratadas por seoframe.com
\n-Observar todas las reglas y condiciones que Seoframe pueda imponer sobre la utilizaci\u00f3n de los servicios y\/o sobre la utilizaci\u00f3n de nombres de dominio registrados a trav\u00e9s de SF y donde \u00e9sta actuando como intermediario entre el Cliente y la entidad registradora.<\/p>\n
Promociones
\nSi procede la promoci\u00f3n de registro gratuito de dominio, es aplicable en nuevas contrataciones de servicio de alojamiento por per\u00edodos de contrataci\u00f3n de al menos 1 a\u00f1o. La promoci\u00f3n incluye registrar gratuitamente un dominio con las extensiones: .com, .es, .net, .org, .eu o .info. La promoci\u00f3n ser\u00e1 v\u00e1lida para el registro de un dominio en el momento de la contrataci\u00f3n del servicio o en los 30 d\u00edas siguientes a la fecha de activaci\u00f3n del mismo.<\/p>\n
Per\u00edodos de facturaci\u00f3n
\nLa facturaci\u00f3n se llevar\u00e1 a cabo una vez haya sido procesado el pedido y comprobado el pago, conforme a las instrucciones del Cliente en el momento de solicitud del Servicio a trav\u00e9s de la web.el per\u00edodo de facturaci\u00f3n habitual es un a\u00f1o.<\/p>\n
Renovaci\u00f3n del dominio
\nCorresponde al Cliente la obligaci\u00f3n de pago de la factura correspondiente a la renovaci\u00f3n del dominio, que de no producirse,el dominio quedar\u00e1 caducado, sin que pueda reclamar SF por raz\u00f3n de caducidad por falta de pago de la renovaci\u00f3n del dominio.<\/p>\n
Servicio Hosting
\nPlanes
\nEn todos los planes de hosting publicados seoframe.com garantiza al Cliente la disponibilidad del espacio de almacenamiento elegido. El Cliente podr\u00e1 solicitar ascender o descender su plan de alojamiento,conforme con los pagos vigentes anuales. Seoframe garantiza el servicio de todos par\u00e1metros de los planes de hosting, salvo que dicho incumplimiento se deba a causas de fuerza mayor, o causas que se encuentren fuera del control de SF<\/p>\n
El Cliente manifiesta ser consciente de que la disponibilidad de los servicios podr\u00e1 verse condicionada por causas de diversa \u00edndole. Seoframe garantiza una disponibilidad (uptime) de los servidores en 99.95% anual, excepto en los casos de:
\n-fallos involuntarios en la arquitectura tecnol\u00f3gica o de terceros contratados por este proposito
\n-procedimientos de mantenimiento, reparaci\u00f3n, actualizaci\u00f3n o mejora de la misma, as\u00ed como (c) causas de fuerza mayor o cualesquiera otras que fueran ajenas al control de SF, entre las que se incluyen, sin limitaci\u00f3n, interrupciones o fallos en los enlaces de transmisi\u00f3n digital o de telecomunicaciones, congestiones en los puntos de acceso originados o causados por supuestos de ataques intencionados o por cualesquiera otras causas.<\/p>\n
En el caso de que el Plan de Hosting contratado supere el ancho de banda mensual o otros par\u00e1metros limitados reflejado en los planes, no se suspende el servicio de hosting. Se ofrece al cliente el pr\u00f3ximo plan de hosting superior que m\u00e1s se ajusta a sus necesidades. As\u00ed mismo el cliente puede elegir si actualizar su plan actual o pagar la diferencia con el nuevo plan que practicamente ha empezado a usar superando los dichos par\u00e1metros.La diferencia del plan se paga hasta el final del a\u00f1o d facturaci\u00f3n. (Ejemplo: se supera el uso de ancho de banda,se necesita m\u00e1s espacio web o instalar m\u00e1s p\u00e1ginas web durante el m\u00e9s 7 de la facturaci\u00f3n anual.El Cliente elige si contratar el pr\u00f3ximo plan directamente por 12 meses m\u00e1s \/descontando los 5 meses no usados del plan inicial\/ o pagar la diferencia del plan siguiente para los 5 meses restantes.)<\/p>\n
Contenido y instalaci\u00f3nes del Cliente
\nPor la parte de Seoframe se proporcionan las herramientas t\u00e9cnicas necesarias para que el Cliente puede controlar
\nel almacenamiento y la informaci\u00f3n asignada en los equipos correspondientes usando sus paneles de administraci\u00f3n.<\/p>\n
El Cliente garantiza que no almacenara informaci\u00f3n y software que tienen virus o archivos maliciosos y podr\u00e1n perjudicar la informaci\u00f3n almacenada en los servidores o de los dem\u00e1s elementos f\u00edsicos que posibilitan dicho almacenamiento.<\/p>\n
No se admiten aplicaciones de alto consumo por raz\u00f3n de los recursos que requieren (distintos tipos de chat y streaming). En el caso que el servidor detecte que se utiliza alguna extensi\u00f3n para chat y se produce un alto consumo de recursos se deshabilitar\u00e1 autom\u00e1ticamente el acceso al chat.<\/p>\n
No damos soporte sobre dise\u00f1os,extensiones o plugins. En el caso de traslado de webs con extensiones o plantillas comerciales el Cliente tendr\u00e1 que tener los ficheros originales de las plantillas o extensiones, para que en el caso que detectemos infecciones en la web durante el traslado podemos restaurar los ficheros comerciales originales.<\/p>\n
Per\u00edodos de facturaci\u00f3n
\nLa facturaci\u00f3n es anual y su importe corresponde al producto contratado. Para informaci\u00f3n completa debe conocer al detalle el producto puesto en la Web.<\/p>\n
Servicio de Correo
\nEl servicio de correo electr\u00f3nico se ofrece al Cliente: garantizando un servicio r\u00e1pido y fiable; con protecci\u00f3n a la privacidad de los datos de nuestros clientes y evitando cualquier tipo de abuso del servicio de correo<\/p>\n
Obligaciones de los Clientes
\nAparte de las indicadas en las condiciones generales de servicio, para el servicio de correo se tienen que tener en cuenta las siguientes reglas con el fin de alcanzar los objetivos anteriores:
\n-Es necesario proteger las claves asociadas a los buzones de correo electr\u00f3nico, almacen\u00e1ndolas en lugar seguro y evitando su divulgaci\u00f3n a terceras personas. El cliente deber\u00e1 informar a seoframe.com en caso de p\u00e9rdida o robo de sus claves de correo.
\n-El Cliente ser\u00e1 el \u00fanico responsable del mal uso de sus cuentas de correo, ya sea por negligencia o por una utilizaci\u00f3n abusiva del Servicio.
\n-Las persones que violen los sistemas de seguridad del correo electr\u00f3nico y, en general, de cualquier sistema prestada por Seoframe.com, pueden incurrir en responsabilidades civiles, penales o de cualquier otra \u00edndole. Seoframe.com colaborar\u00e1 en la mayor medida posible para investigar este tipo de actos,entregando, en su caso, la informaci\u00f3n requerida por las fuerzas de seguridad del estado y organismos judiciales para la persecuci\u00f3n de este tipo de actos.
\nAparte de las indicadas en las presentes condiciones, para el servicio de correo electr\u00f3nico est\u00e1n expresamente prohibidas las siguientes acciones:
\n-Env\u00edo de contenidos ilegales, como apolog\u00eda del terrorismo, programas piratas, pornograf\u00eda infantil, amenazas, estafas, esquemas de enriquecimiento piramidal, virus o c\u00f3digo hostil en general, etc.
\n-Difusi\u00f3n masiva de mensajes, en especial de publicidad no solicitada. Tambi\u00e9n se proh\u00edbe el env\u00edo continuo y diario de miles de mensajes de correo. El servicio de correo electr\u00f3nico es una herramienta para el intercambio de informaci\u00f3n entre personas, no una herramienta de difusi\u00f3n masiva de informaci\u00f3n. El env\u00edo de boletines o newsletter desde servidores prestados al Cliente por Seoframe debe cumplir con las directrices establecidas por el servicio t\u00e9cnico de SF y correspondiente al Plan contratado. El Cliente debe aceptar las normas en el env\u00edo de correos masivos que el departamento t\u00e9cnico le indique. En caso de que el Cliente incumpla el procedimiento indicado por el servicio t\u00e9cnico, SF podr\u00e1 cancelar el servicio al Cliente.
\n-Cualquier tipo de ataque encaminado a entorpecer o dificultar el servicio de correo u otros servicios.Se incluyen los conocidos ataques a trav\u00e9s del env\u00edo de un n\u00famero alto de mensajes por segundo.<\/p>\n
-Est\u00e1, asimismo, prohibido falsificar las cabeceras de correo electr\u00f3nico, no importa el objetivo que se persiga.<\/p>\n
El incumplimiento de tales obligaciones por el Cliente, implicar\u00e1 que SF le advertir\u00e1 de tal incumplimiento y en caso de que por parte del Cliente se haga caso omiso a tal advertencia, Seoframe.com podr\u00eda cancelar el servicio prestado al Cliente.<\/p>\n
Obligaciones del Proveedor Seoframe.com. Por su parte SF,asume los siguientes compromisos:
\n-Intentar impedir en la medida de las posibilidades de SF que los Clientes realicen cualquiera tipo de abuso de su servicio de correo electr\u00f3nico.
\n-Utilizar el m\u00e1ximo de recursos t\u00e9cnicos y humanos para proteger a nuestros Clientes frente a ataques internos o externos,v\u00eda correo electr\u00f3nico,fuesen del tipo que fuesen.
\n-Buscar una mejora continua del servicio, entre otras v\u00edas, a trav\u00e9s del cumplimiento de las normas del presente documento.<\/p>\n
Ayuda y Servicio T\u00e9cnico sobre CMS (Content Management System.- Sistema de Gesti\u00f3n de Contenidos)
\nEl soporte t\u00e9cnico sobre temas particulares relacionados con WordPress, y Blogger solo se presta, exclusivamente para clientes que han comprado este servicio desde la web de Seoframe.com.<\/p>\n
Atenci\u00f3n al Cliente
\nEl Servicio T\u00e9cnico de Atenci\u00f3n al Cliente consiste en un servicio de asistencia t\u00e9cnica on-line v\u00eda tickets o correo electr\u00f3nico que comprende un servicio de diagn\u00f3stico, de resoluci\u00f3n de incidencias, as\u00ed como de resoluci\u00f3n de consultas de tipo administrativo y comercial. El env\u00edo de tickets se puede realizar desde el \u00c1rea de cliente(si ha contratado hosting o est\u00e1 usando el panel de hosting).
\nEl servicio de soporte sobre Hosting y Dominios, se presta en horas laborales y d\u00edas laborales. SF no ser\u00e1 responsable de problemas y mal uso de los contactos autorizados en el \u00c1rea de cliente o por una mala gesti\u00f3n por el Cliente<\/p>\n
DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL CLIENTE
\nDerechos
\nEl Cliente tendr\u00e1 derecho: (a) a utilizar el Servicio contratado en los t\u00e9rminos y condiciones pactados en las presentes condiciones y (b) a recibir informaci\u00f3n respecto del desarrollo y la implementaci\u00f3n de funcionalidades nuevas y\/o complementarias a los servicios contratados.<\/p>\n
Obligaciones
\nEl Cliente deber\u00e1:
\n-Cumplir con las obligaciones de pago en los t\u00e9rminos y condiciones acordados;
\n-Colaborar de forma activa con SF para hacer posible la prestaci\u00f3n de los servicios, oblig\u00e1ndose, a tal efecto, a facilitar los datos t\u00e9cnicos necesarios;
\n-No perturbar, impedir, interferir, distorsionar o da\u00f1ar los equipos o sistemas asignados de seoframe.com o de terceras partes;
\n-Observar y cumplir todas las normas de seguridad que SF pueda imponer sobre la utilizaci\u00f3n de sus recursos:
\n-No utilizar los servicios para la realizaci\u00f3n de actividades contrarias a las leyes, a la moral, al orden p\u00fablico ni a utilizar los servicios con fines o efectos il\u00edcitos, prohibidos, lesivos de derechos e intereses de terceros, declinando Seoframe.com cualquier responsabilidad que de ello se pudiera derivar.
\n-Se excluyen de forma expresa los alojamientos de contenidos pornogr\u00e1ficos, de juegos de azar online as\u00ed como difundir contenidos o propaganda de car\u00e1cter racista, xen\u00f3fobo, de apolog\u00eda del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos.<\/p>\n
El Cliente se obliga a proporcionar en su alta como Cliente, datos de contacto ciertos y exactos y a actualizarlos debidamente. Cualquier falsedad o inexactitud en los datos consignados puede ser causa de desestimaci\u00f3n de su solicitud de alta o bien la suspensi\u00f3n temporal del servicio de Hosting, hasta que se subsanen los datos err\u00f3neos o inexactos.<\/p>\n
CONDICIONES ECON\u00d3MICAS
\nPrecios
\nComo contraprestaci\u00f3n por los Servicios prestados, el Cliente abonar\u00e1 a SF la cantidad total que resulte de aplicar los precios publicados en euros (\u20ac) en la Web. Dichos precios incluyen el I.V.A. Se Aplicar\u00e1 el I.V.A. sobre el precio de los servicios contratados.Despu\u00e9s de comprobaci\u00f3n por Seoframe.com y en funci\u00f3n si el Cliente es una empresa fuera de Espa\u00f1a se devuelve el importe del valor a\u00f1adido.<\/p>\n
Cupones descuento
\nSeoframe.com proporciona cupones de descuento para usuarios que se registren o compran productos como empresas socios.<\/p>\n
Facturaci\u00f3n y Formas de Pago
\nLa factura de los Servicios se genera atrav\u00e9s de pagos con tajeta, v\u00eda transferencia o PayPal (cargo adicional de 3,9%)
\nLos servicios se facturar\u00e1n anualmente con el calendario de facturaci\u00f3n acordado desde el primer pago efectuado.<\/p>\n
El Cliente consiente de forma expresa a la expedici\u00f3n de la factura electr\u00f3nica. La factura electr\u00f3nica se recibir\u00e1 por correo electr\u00f3nico o podr\u00e1 descargarla a trav\u00e9s del \u201c\u00c1rea de cliente\u201d. El Cliente que tenga la consideraci\u00f3n de consumidor y usuario podr\u00e1 revocar ese consentimiento con el env\u00edo de un correo electr\u00f3nico en tal sentido a la direcci\u00f3n: info@seoframe.com. El Cliente mediante la aceptaci\u00f3n de las presentes condiciones de contrataci\u00f3n, est\u00e1 prestando su consentimiento expreso para que SF ponga a su disposici\u00f3n, por medios electr\u00f3nicos y v\u00eda telem\u00e1tica, las facturas electr\u00f3nicas que le emita.<\/p>\n
Penalizaci\u00f3n.
\nEn caso de devoluci\u00f3n, demora o impago de los recibos, Seoframe.com podr\u00e1 suspender, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, total o parcialmente los Servicios, as\u00ed como de impedir al Cliente la contrataci\u00f3n de nuevos Servicios. En caso de domiciliaci\u00f3n bancaria de los pagos a realizar por el Cliente, de producirse devoluciones bancarias de dichos pagos, implicar\u00e1 la suspensi\u00f3n del servicio hasta la regularizaci\u00f3n de los pagos y la modificaci\u00f3n de la forma de pago a Tarjeta de cr\u00e9dito.<\/p>\n
DURACI\u00d3N Y TERMINACI\u00d3N
\nPer\u00edodo de Vigencia
\nLa relaci\u00f3n contractual entre Seoframe.com y el Cliente surtir\u00e1 efectos en el momento en el que Seoframe comunique al Cliente la aceptaci\u00f3n de la contrataci\u00f3n o desde que seoframe.com proceda a la activaci\u00f3n del Servicio contratado, sea cu\u00e1l sea el primero en tener lugar. A tal fin, el Cliente deber\u00e1 haber satisfecho la factura generada en el momento de la solicitud del servicio. Asimismo, tendr\u00e1 la duraci\u00f3n inicial de un a\u00f1o en el momento de la activaci\u00f3n y solicitud de servicio.Finalizado el per\u00edodo de duraci\u00f3n inicial, se entender\u00e1 que esa es la fecha de Baja del Servicio. El Cliente podr\u00e1 solicitar la pr\u00f3rroga del servicio contratado, siempre que acepte las modificaciones que, en su caso se puedan producir en las condiciones de contrataci\u00f3n,siendo informado a tal efecto por SF.<\/p>\n
Sin perjuicio de lo anterior, el Cliente que desee migrar el servicio contratado a un plan de contrataci\u00f3n de nivel superior podr\u00e1 realizarlo en cualquier momento,desde su propia \u201c\u00c1rea de cliente\u201d o solicitandolo a SF y abonando la diferencia de los costes entre los dos planes y prorrateando por el periodo (en d\u00edas) que queda hasta la renovaci\u00f3n del servicio.<\/p>\n
Terminaci\u00f3n.
\nLas presentes Condiciones de Contrataci\u00f3n, en relaci\u00f3n con cada uno de los servicios que en cada caso proceda, terminar\u00e1n por las causas admitidas tanto en el C\u00f3digo Civil como en el de Comercio en concreto:
\n-por la finalizaci\u00f3n del plazo de vigencia o de cualesquiera de sus pr\u00f3rrogas
\n-por mutuo acuerdo entre las partes manifestado expresamente por escrito y por la resoluci\u00f3n anticipada de las Condiciones de Contrataci\u00f3n de conformidad con los t\u00e9rminos y condiciones que se desarrollan en la siguiente cl\u00e1usula. En cualquier caso, la terminaci\u00f3n de la relaci\u00f3n contractual no exonerar\u00e1 a las partes del cumplimiento de las obligaciones pendientes.<\/p>\n
Sin perjuicio de la facultad de terminaci\u00f3n de la relaci\u00f3n contractual establecida en el p\u00e1rrafo anterior,SF podr\u00e1 retirar o suspender en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso la prestaci\u00f3n de los servicios al Cliente en el caso de incumplimiento de cualquiera de las obligaciones asumidas por \u00e9ste en virtud de las presentes Condiciones de Contrataci\u00f3n, pudiendo reclamar en su caso los da\u00f1os y perjuicios que se pudieran irrogar por raz\u00f3n de tal incumplimiento.<\/p>\n
Resoluci\u00f3n unilateral por parte del Cliente
\nEl Cliente podr\u00e1 resolver las presentes Condiciones de Contrataci\u00f3n en cualquier momento siempre que comunique a Seofgrame de forma expresa y por escrito su voluntad de no continuar. Por lo que respecta al servicio de Hosting, en el supuesto que la solicitud de terminaci\u00f3n sea recibida en los primeros treinta (30) d\u00edas naturales desde su contrataci\u00f3n o renovaci\u00f3n, la baja del Servicio ser\u00e1 efectiva y el Cliente podr\u00e1 solicitar la devoluci\u00f3n del importe correspondiente al servicio de alojamiento contratado.<\/p>\n
En el caso de que la comunicaci\u00f3n sea recibida a partir del d\u00eda 31 desde la contrataci\u00f3n o renovaci\u00f3n del servicio de Hosting contratado, SF no tendr\u00e1 la obligaci\u00f3n de reintegrar el importe abonado por el servicio. Asimismo, los importes satisfechos por el Cliente por traslados, registros de dominios y\/o certificados de seguridad SSL, no se abonar\u00e1n en ning\u00fan caso por suponer un coste de subcontrataci\u00f3n a SF desde el momento de la contrataci\u00f3n por el Cliente.<\/p>\n
Otras causas de resoluci\u00f3n
\nSin perjuicio de todo lo anterior, las Partes podr\u00e1n terminar la relaci\u00f3n en cualquier momento, en el supuesto que la otra parte: a) incumpla grave o reiteradamente las obligaciones asumidas en el presente documento; b) un tribunal acuerde su liquidaci\u00f3n y\/o disoluci\u00f3n, y\/o se nombre un administrador judicial u otro cargo similar en relaci\u00f3n a la totalidad o alguna parte de sus activos o patrimonio y c) en caso de darse cualquiera de las causas previstas en las leyes.<\/p>\n
GARANT\u00cdAS DEL SERVICIO
\nCalidad del Servicio
\nSeoframe.com se compromete a realizar el m\u00e1ximo esfuerzo en mantener un nivel alto en el cumplimiento de sus obligaciones al respecto de la continuidad del servicio, sin perjuicio de que SF no puede garantizar, expl\u00edcita o impl\u00edcitamente, la continuidad de los Servicios en un momento determinado por circunstancias originadas por problemas en la red de Internet, aver\u00edas en los dispositivos inform\u00e1ticos y otras circunstancias imprevisibles.De manera que el Cliente acepta soportar dentro de unos l\u00edmites razonables estas circunstancias, por lo que renuncia expresamente a reclamar a SF cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles fallos, errores y uso del servicio contratado. SF garantiza un tiempo de actividad o Uptime anual como m\u00ednimo del 99,9%<\/p>\n
Por debajo de un tiempo de actividad del 99,9%, SF compensar\u00e1 al cliente con un mes de Hosting gratis por cada un 1% que baje de ese porcentaje,hasta el l\u00edmite del total de meses contratados.<\/p>\n
Derecho de desistimiento
\nEl Cliente tiene derecho a desistir de la contrataci\u00f3n de los servicios de hosting en un plazo de 30 d\u00edas naturales desde el alta en el servicio sin necesidad de justificaci\u00f3n. El plazo de desistimiento expirar\u00e1 a los 30 d\u00edas naturales a contar desde la fecha de entrega del producto contratado. Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deber\u00e1 notificar su decisi\u00f3n de desistir del contrato a trav\u00e9s del \u00c1rea de Cliente o por correo elect\u00f3nico: info@seoframe.com. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicaci\u00f3n relativa al ejercicio por parte del usuario de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.<\/p>\n
Consecuencias del desistimiento
\nEn caso de desistimiento por parte del Cliente,se devolver\u00e1n todos los pagos recibidos del Cliente y en todo caso a m\u00e1s tardar, en el plazo de 14 d\u00edas naturales a partir de la fecha en la que se informe a SF de tal decisi\u00f3n de desistir del contrato. SF proceder\u00e1 a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el Usuario para la transacci\u00f3n inicial.<\/p>\n
Excepciones al derecho de desistimiento
\nConforme a lo establecido en los art\u00edculos 103 a) y c) del Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre (Ley de Consumidores y Usuarios de 2007), el Cliente no ostentar\u00e1 derecho de desistimiento con respecto a la gesti\u00f3n de registro y\/o traslado de dominios, as\u00ed como a la contrataci\u00f3n de certificados de seguridad SSL, puesto que se trata de servicios que se realizan conforme a las especificaciones del Cliente que elige de forma espec\u00edfica el nombre de dominio a registrar o claramente personalizado que, por su naturaleza, no puede ser devuelto. Del mismo modo, la prestaci\u00f3n del servicio comienza antes de que termine el plazo establecido por la normativa para su ejercicio, previa solicitud de la persona contratante, la cual es consciente que una vez que el contrato es completamente ejecutado por SF, pierde su derecho de desistimiento. La ejecuci\u00f3n del servicio de registro y renovaci\u00f3n de dominio se produce de forma pr\u00e1cticamente simult\u00e1nea a su contrataci\u00f3n.<\/p>\n
R\u00e9gimen de Responsabilidad
\nR\u00e9gimen General
\nSalvo que en las presentes Condiciones de Contrataci\u00f3n o en la Ley se imponga expresamente lo contrario y, exclusivamente, en la medida y extensi\u00f3n en que lo imponga, seoframe.com responder\u00e1 \u00fanicamente de los da\u00f1os directos que sufra el Cliente, y tan s\u00f3lo cuando hayan sido ocasionados por causa imputable a Seoframe.com.<\/p>\n
SF quedar\u00e1 exonerada de cualquier tipo de responsabilidad frente al Cliente, sus usuarios y terceros en los supuestos en que las anomal\u00edas se deban a acciones u omisiones directamente imputables al Cliente, a sus usuarios, contratistas, arrendatarios, representantes, cesionarios, empleados o personal que dependa de ella o est\u00e9 a su servicio, o cualesquiera terceros, as\u00ed como de aquellas consecuencia directa o indirecta del mal uso o la manipulaci\u00f3n indebida de los servicios por personal ajeno al cliente, de la falta de cualquier permiso tanto para la instalaci\u00f3n como para las modificaciones de las caracter\u00edsticas t\u00e9cnicas del equipamiento instalado imputados o imputables al Cliente. Salvo en los casos de actuaci\u00f3n dolosa, SF no ser\u00e1 responsable de los da\u00f1os, p\u00e9rdida de negocio, ingresos o beneficios, da\u00f1o emergente, lucro cesante o de oportunidades de negocio, de ahorro de gastos y de desaparici\u00f3n o deterioro de datos.<\/p>\n
Seoframe.com no ser\u00e1 en ning\u00fan caso responsable de:
\n-los costes, multas, sanciones, indemnizaciones, cargos, da\u00f1os u honorarios que se deriven como consecuencia del incumplimiento por el Cliente de sus obligaciones; -el contenido, uso y publicaci\u00f3n de las informaciones y comunicaciones distribuidas a trav\u00e9s de los servicios as\u00ed como el uso y los resultados obtenidos de los servicios por el Cliente y sus usuarios; – la violaci\u00f3n del Cliente de cualquier norma que pudiera resultar aplicable a causa o en relaci\u00f3n con la utilizaci\u00f3n de los servicios. El Cliente es y ser\u00e1 el \u00fanico responsable de: -el uso que realice de los servicios prestados; – el cumplimiento \u00edntegro de cualquier norma que pudiera resultar aplicable a causa o en relaci\u00f3n con la utilizaci\u00f3n de los servicios, incluyendo, a t\u00edtulo enunciativo que no limitativo, las normas de uso de los servicios prestados, las disposiciones en materia de protecci\u00f3n de datos, comunicaciones internacionales, exportaci\u00f3n de informaci\u00f3n tecnol\u00f3gica, protecci\u00f3n de consumidores y usuarios, confidencialidad, secreto de las comunicaciones y derecho a la intimidad. En este sentido, el Cliente se obliga a adoptar las medidas oportunas para evitar cualquier intromisi\u00f3n ileg\u00edtima en la intimidad de las personas f\u00edsicas o jur\u00eddicas que supongan violaci\u00f3n del derecho al honor de terceros.<\/p>\n
Exoneraci\u00f3n de responsabilidad
\nSF no ser\u00e1 responsable de los problemas de la falta de acceso o de los problemas inherentes a la conectividad a Internet o a las redes de electricidad cuando estas tuvieren su origen en causas ajenas a su control o a causas que no hubieran podido ser previstas por las Partes o que aun siendo previsibles, seoframe.com haya realizado todos los esfuerzos razonables para evitarlas o que fueran consideradas como causas fortuitas o de fuerza mayor.<\/p>\n
SF no interviene en la creaci\u00f3n, transmisi\u00f3n ni en la puesta a disposici\u00f3n de los contenidos del Cliente y no ejerce ninguna clase de control previo ni garantiza la licitud, infalibilidad y utilidad de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, recibidos, obtenidos, puestos a disposici\u00f3n o accesibles a trav\u00e9s o por medio de los servicios, declinando cualquier responsabilidad que de ello se pudiese derivar.<\/p>\n
Con el fin de prevenir y perseguir las infracciones en las que SF pueda ser declarado responsable civil subsidiario, el Cliente autoriza expresamente a seoframe.com a facilitar los datos y el acceso al contenido que le sean requeridos por la autoridad competente, as\u00ed como por las fuerzas de seguridad del Estado, en el curso de una investigaci\u00f3n policial.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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